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今年以来，灵台县城市社区牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的理念，以“五个转变”为抓手，紧盯重点领域和各类民生问题，不断深化矛盾纠纷排查调处和风险隐患预防管控，高标准、高效率推进主动创稳，为县域经济社会高质量发展营造了安全稳定的环境。

强化责任抓落实，打好因势而动“主动仗”

把主动创稳行动作为检验“三抓三促”行动成效的“试金石”、促进城区和谐稳定的主抓手，建立“一把手”全面负责、分管领导直接负责、包社区领导分片负责的包抓机制，压紧压实工作责任，创新工作推进机制，做到清单化管理、台账式调度、全周期推进。充分发挥社区干部、网格员、社会组织、楼栋长的探头和哨点作用，及时掌握前端信息，对倾向性、苗头性的风险隐患超前预警，将“事后”调解处理变为“事前”预判处置，实现了“静态维稳”向“动态维稳”转变。

畅通诉求拓新路，下好前瞻治理“先手棋”

将“逢四说事”从线下搬到了线上，研发了“居民诉求码上讲·逢四说事马上办”民情直说系统，引导居民在“码”上通过随手拍、随时晒、语音留言等方式反映问题，实现了居民诉求“码上讲”、社区收到“马上办”。由社区干部+网格员负责实名制建立居民微信群67个，动态收集居民各类诉求，常态化推送法律法规、民生政策等信息，引导群众足不出户“连线”社区、反映情况、互动交流。线下以社区党群服务中心为主阵地，以网格党群服务站为“延长点”，以网格、楼院为基本单元，通过入户走访、留言板等渠道，全方位、多角度收集民意诉求，实现了“被动维稳”向“主动创稳”转变。今年以来，共开展“逢四说事”180多场次，“码”上收到居民诉求7867件，办结7586件，办结率达97%，做到了“群众有呼，社区必应，主动呼应”。

甘肃广电总台全媒体记者: 哈骥洲

灵台县融媒体中心记者：王金涛